営業は甘くない

朝、近所のカフェでモーニングをしていた。

カフェで

そこに電話がかかってきました。
お店の外に行って電話に出てみた。

はい、村野です。

突然のお電話すみません。
株式会社△△△△のSと申します。


(勧誘だと気づいたが話を聞いてみる)

何のお話でしょう?

実はですね、
大変耳寄りなお話なんです。


勧誘電話

バックからはガヤガヤした声が聞こえる。
社員総出で勧誘電話をかけているのがよくわかる。
ぶっちゃけて言うとマンション投資の話だった。

マンション投資

しかしこのS君は営業なのに話が下手でね~。
聞いてるこっちがイライラしてくる。
勧誘トーク集っを棒読みのはずなのに、
所々こちらをムッとさせる会話をするのだ。
例えばこんな言い方をした。

お客様のような方でも、
資産を運用できるんです。


この「ような方」ってなんだ?
「お前でも」みたいな話し方だったぞ。
声も所々裏返ってるぞ。

このSくんは新入社員なのだろう。
これじゃ続かないって。
営業はそんなに甘いものではない。

S君もこういう仕事をする前に、
しっかり人間力を高めましょう。


人間力

反面教師としてSくんからも学びました。

∃ □ =ノ ⊃_〆(´Д`★)

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