コールセンター

新年の前に粗大ごみを出そうと思い立つ。
スマホに登録してある新宿の「粗大ごみ受付センター」に電話しました。

粗大ごみ

何度電話しても出ません。
どういうことだ?


受付センターではなく区役所のほうにかけてみた。
そうしたら驚くことが発生しているのを聞きました。

コールセンターでコロナが発生してしまい、
クラスター化して業務ができないらしい。


受付センター

受付センターでは、電話受付オペレータの新型コロナウイルスの感染者が発生したことにより、
電話受付オペレータ出勤人数を減らして運営をしております。
そのため、お電話が大変繋がりにくくなっております。
ご不便をおかけしますが、インターネット申込のご利用をお願いいたします。


電話ではなくすべてネット申し込みになっていた。
聞きたいこともあったのだが、それも無理そうなのでとりあえずネットで申し込みだけをしました。

粗大ごみ

引き取りに来るのが来月の12日になってしまうらしい。
そちらも相当混雑しているのだろう。

確かにコールセンターはそういう環境だ。
思い切りクラスター化しやすい場所です。


どの仕事も大変だと思いました。
コロナには早く収束してほしいものです。

(m。_。)m オネガイシマス

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